Juicio en línea

La inexperiencia y la limitada capacidad de autorregulación de los adolescentes les hace creer que Internet es algo más que un recreo: albergan un sentimiento de pertenencia al que se ven obligados a estar permanentemente conectados para evitar la ansiedad. Mantienen conversaciones con familiares, amigos y desconocidos que no tienen fin; y nunca están del todo solos —siempre publican una actualización contando qué hacen o dónde están—, cuando es una necesidad básica la intimidad y desconexión para el autoconocimiento.

La yihad en línea

Sí es cierto que los terroristas islámicos utilizan Internet para reclutar, recaudar fondos, hacer propaganda y difundir información. Lo hacían desde antes del 11-S, aunque la primera web de al Qaeda nació ese mismo año: un portal para sus notas de prensa en árabe. La consolidación de los medios sociales, cuya antesala fueron los foros en los que compartían textos traducidos al inglés, contribuyó a la conexión internacional.

Falsas apariencias

Describir los peligros de las redes sociales no significa que se resten sus innumerables beneficios. Todo lo contrario: como servicio público, la divulgación de una Red más segura, que no contraviene el principio de neutralidad, es una vía óptima de hacer un uso provechoso de las comunidades en línea. O, al menos, mínimamente correcto. Y todos sabemos que esto último no es precisamente lo que las caracteriza: las habilidades sociales disminuyen por comportamientos negativos que se amplifican en su forma virtual. Pongamos un nimio ejemplo, en comparación a asuntos más relevantes, pero que también requiere de una reflexión: competir por me gustas, comentarios o favoritos en cada estado para reflejar la agenda más apasionante.

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Ruptura mediática

Bitácoras y medios de comunicación, agencias especializadas en métricas, gurús… todos tienen algo que decir respecto al fenómeno Podemos, apelativo sobre el crecimiento orgánico inusual del partido en Twitter y Facebook, 48 horas después de conseguir cinco escaños en el Parlamento Europeo.

DAFO

Un compañero de profesión, reacio a abandonar del todo la metodología analógica, me comentó que, a medida que conocía la toxicidad de ciertos comportamientos en Internet, menos le apetecía acceder a sus perfiles en las redes sociales y participar en la llamada «conversación». Es comprensible si tomamos el pulso al clima de opinión apoyado por los medios de comunicación convencionales; la agenda informativa poco contribuye a una imagen positiva de la Red, menos a la alfabetización digital. No obstante, no atendamos a equívocos: las estadísticas no engañan, como el algodón, y los lectores, aun demandando contenidos de calidad, son agentes activos del «mercadeo» de la información en los soportes digitales, los que dictan la oferta. Más, ejemplarizando, con las cajas de comentarios en cada noticia y en las que se debería hacer un uso más provechoso, contribuyendo así al pluralismo y rigor periodístico.

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Cerco al anónimo

La falsa ilusión de impunidad que otorga la Red o el fervor por sumar visitas condena a un portal web de entretenimiento electrónico a indemnizar con 12.000 euros a un usuario por no borrar insultos y amenazas en sus foros. La sentencia del Tribunal Supremo recoge que los moderadores no protegieron el honor del demandante, cuyos comentarios hirientes desacreditaban su negocio de informática. Luego, esta sentencia refleja, una vez más, un aspecto analizado en varias ocasiones en este blog: el medio no resta importancia al daño, menos existiendo tipificación.

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Clics para el cambio

El mayor movimiento global de la lucha contra el cambio climático, La Hora del Planeta, volvió a utilizar las redes sociales como potentísimo altavoz, evidenciando que, por si queda alguna duda, estos medios son eficaces canales comunicativos para el activismo social. Un activismo en el que no hay vuelta atrás: Internet ha revolucionado radicalmente la forma en que la ciudadanía participa en el cambio de la sociedad. En este sentido, Francisco Polo, director de change.org, describió en Tecnológica 2014 los tres puntos claves de dicha revolución: el liderazgo (quienes crean peticiones sociales), la manera en la que nos enfrentamos a las causas y, por último, la velocidad a la hora de difundir y validar los cambios.

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Así actúan los ciberacosadores

La primera pregunta que debe hacerse un internauta cuando vaya a publicar una imagen en Internet con cierta carga sexual es la siguiente: ¿estoy dispuesto a que esa foto llegue a manos de cualquiera, incluida mi familia? Poco importa si está subida a una página o comunidad en línea privada: desde el mismo momento en que una sola persona la copie, esta podrá ser difundida por toda la Red y, lo más preocupante, para siempre. Además, se convertirá en el cebo perfecto de un prototipo concreto de acosador: el oportunista, el que suele escoger a sus víctimas por las imágenes que encuentra de ellas en los buscadores, ya que las interpreta como una especie de invitación al acoso.

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Las estrategias del rumor

El rumor en Internet funciona como un agente infeccioso que se multiplica de forma exponencial e incontrolable, siendo para algunos marketeros la herramienta de manipulación perfecta. Es un virus altamente contagioso, potenciado por la propia naturaleza viral que tiene el verbo compartir en los medios sociales y a la predisposición personal a condicionar la perspectiva según lo que opine la masa. Así, las comunidades en línea suelen incubar infecciosos rumores que pueden provocar graves daños a individuos, empresas y organizaciones.

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