Juego y negocio

Gamification —la RAE recomienda evitar extranjerismos si existe equivalente en castellano, que en este caso es ludificación—, es una de las principales tendencias en los ámbitos del marketing digital y empresarial, ya que supone el uso de las mecánicas de la teoría del juego en ambientes no propios para ello (educación, salud, negocios, etc.), con el fin de fomentar una motivación específica. Se aprovecha de la predisposición a jugar que nos caracteriza, captando y fidelizando clientes y analizando comportamientos de consumo en la era de la hiperconectividad, entre otros objetivos. Así, sirva de ejemplo, una actividad que pudiera ser tediosa o poco interesante se puede volver divertida con estas técnicas.

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